· 成團方式：此產品為代理產品，產品提供方為竹園國際旅行社有限公司
· 注意事項：●海關與出入境 入境時，請謹慎確實回答當地移民官的詢問及檢查，攜帶之現金、支票或其它外幣亦應確實申報，如被發現不實或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。 是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。 當您離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！ ●氣候與穿著 帶好應季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。 請盡量準備好防日曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。 鞋子以平底輕便的運動鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。 ●行程須知 公司保留對上述行程的最終解釋權，請以出發前確認行程為準，本公司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預先通知，敬請諒解。 由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用。 本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低。 旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全。 行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含首道門票。 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整； 行程中如遇客觀原因導致團隊無法用餐，領隊會在抵達前提前告知您，并按標準進行整團退餐，請您諒解。 行程中有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。 觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。 ●酒店須知 大多數酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發水、沐浴乳，請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費的，請客人注意。房間內打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續時，前臺會通知客人交費（客人自付）。 飯店一般有收費電視及免費電視兩種，使用前請問清服務員或導游收費標準、操作方法及注意事項，以避免不必要的損失。 中東非洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，同時許多特色酒店由于具備當地特色，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設施標準和接待能力。 如遇展會導致酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠，并可能臨時調整住宿城市，望您諒解。 根據有關行業規定，旅行社有權根據旅行團團員情況，自行調配房間住宿情況，如需單間，單差自行負責（包括加床和夫妻分開住宿）； ●旅游保險 本公司已強烈要求旅客自行購買旅游意外保險，以更全面保障旅客利益。 外出長途旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適。故應準備些常備藥物，以備不時之需。攜帶常備藥物時，應避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。 患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應隨身攜帶藥物，并聽從醫生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應提前到醫院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發病時，可獲得妥善治療。 ●購物、退稅事宜 購物退稅基本步驟： 1. 在可以退稅的某商店一次性購買超過一定金額就可以申請退稅；填寫退稅表格并出示護照，向店員索要您的退稅單據。 2. 出境離開海關之前，在海關辦理在退稅單據上驗放蓋章的手續(貴重物品需隨身攜帶，以便海關檢查)。 購物退稅是目的地國家的一項政策。導游會向您介紹并幫助您，希望您在購物時要聽取導游的建議； 購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責辦理退稅業務。 ●游客責任 本公司所不能控制之特殊情況下，如戰爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發生技術問題、罷工及工業行動等，本公司有權在啟程前或出發后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權縮短或延長旅程。而所引發之額外支出或損失，概與本公司無涉，團員不得借故反對或退出。 行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經出發前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。 請嚴格遵守團隊出發當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地，經該團其他全部游客簽名，導游將根據事先游覽約定時間準時出發。因此產生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。如團員故意不遵守規則或妨礙全團游客正?；顒蛹袄鏁r，本公司工作人員有權取消其參團資格，所繳費用恕不發還，而該團員離團后一切行動與本公司無關。 團員須遵守各國政府之條例，嚴禁攜帶違禁品，違例者須自行負責。 ●特別注意 萬一遭遇強盜時，最好不要強力抵抗，以保護自身安全為要，鎮靜記住歹徒外形，以利警方破案。 遭竊盜或意外事故后，請立即通知導游，并在導游協助下，前往當地警察局或駐外使領館，并申領遺失或被竊證明文件。 緊急時，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機。 旅行途中身體若有不適，馬上告知導游或同行人員，盡速送醫治療。 途中如有診療、住院或購買藥品，應索取診斷書及治療證明單，以便返國后申請保險賠付。 如果攜帶信用卡，請在國內提前向發卡銀行確認激活，開通信用卡境外使用服務。
· 旅游須知：摩洛哥旅游須知 一. 出發前的準備 1. 請務必帶齊個人物品 : 護照,機票,個人旅行用品，雨傘,相機,充電器,太陽境,適量護膚品等 2. 酒店沒有牙刷,牙膏,拖鞋等一次性用品,請自帶。 3. 目前人民幣在摩洛哥不能使用,所以赴摩請攜帶美元或歐元（新版）. 攜帶外匯現鈔入境自由，但出境時 則有非常嚴格地限制，即攜帶超過 20，000 人民幣的等值外匯現鈔，則必須持有入境時的申報單方可攜帶出境。換匯：機場匯率低，推薦在哈桑二世清真寺附近或不眠廣場附近，這兩處匯率最高。 4. 入境摩洛哥的客人，護照有效期從離境之日算起，不少于半年。 二．語言 阿拉伯語為國語,通用法語. 三．貨幣 法定貨幣為摩洛哥迪拉姆。摩洛哥為外匯管制國，攜帶美金到當地換取當地貨幣。 2023 年參考匯率： 1 人民幣元=1.45 摩洛哥迪拉姆 1 美元=10 摩洛哥迪拉姆 迪拉姆匯率變化較大， 以上匯率僅供參考。 四．時差 比北京時間晚 7 小時（每年齋月比北京時間晚 8 小時） 五．氣候與衣著 摩洛哥氣候多樣，北部為地中海氣候，夏季炎熱干燥，冬季溫和濕潤，1 月平均氣溫 12℃ , 7 月 22—24℃ 。降水 量為 300— 800 毫米。中部屬副熱帶山地氣候，溫和濕潤，氣溫隨海拔高度而變化，山麓地區年平均溫約 20℃。 降水量從 300 到 1400 毫米不等。東部、南部為熱帶沙漠氣候，年平均氣溫約 20℃ 。年降水量在 250 毫米以下， 南部不足 100 毫米。夏季常有干燥炎熱的“西洛可風” 。由于斜貫全境的阿特拉斯山阻擋了南部撒哈拉沙漠熱浪的 侵襲，摩洛哥常年氣候宜人，花木繁茂，贏得“烈日下的清涼國土” 的美譽。摩洛哥是個風景如畫的國家，還享有 “北非花園” 的美稱。 六．餐飲 摩洛哥中餐廳較少，飯菜無法與國內相比，。摩式餐 雖然在世界上享有盛譽，但對于中國人來說， 口味有一定差距。 摩洛哥均為信奉伊斯蘭教國家，按宗教規定禁止飲酒，建議入境時盡量不要攜帶酒類飲品. 如在境外需要飲酒時， 請到當地超市、持有酒證的餐廳，并在餐廳內購買其酒類飲品。不能在公開場合拿出或飲用。根據當地法規，禁 止自行攜帶酒類飲品進入餐廳飲用，否則可能招致當地警方介入并追究刑事責任。 七． 電壓及飲水 摩洛哥各大城市的交流電壓均為 220 伏特。但是摩洛哥的電源插頭，中國電器無法正常使用, 需要在國內購買 ” 德標 ”轉換插頭,或者到當地酒店前臺租用,酒店自來水都不能直接飲用，多數酒店內皆沒有飲用熱水供應，如習 慣飲用熱水，請自備燒熱水的電器用品。 八．酒店 酒店浴室內淋浴時注意拉好浴簾和關好門,避免水浸地毯,否則酒店可能罰款,酒店內一般有閉路電視節目,計時 收費。酒店房間內電話，小冰箱內的酒水,小食品，洗衣，均為收費項目。退房時一定要檢查是否遺忘物品 ,在 酒店若要行李員幫忙拿行李,通常按照個人意愿付 1-2 美金小費。 九．購物 著名的阿拉伯式市集-摩洛哥馬拉喀什露天市集，出售鐵具、地毯、染織品以及裁縫師等各個工作坊的私人產品。 這里是游客們學習討價還價的好地方。 在市場作坊中制作摩洛哥傳統手工藝品的商店，手工藝人嫻熟的技藝往往令游客駐足，有些工藝品的制作工藝已 經有上百年的歷史了。羊皮制品從款式多樣的皮包到圖案多樣的錫制箱子和傳統的尖頭拖鞋等應有盡有。在市場 里，討價還價不僅只是一個公平交易的問題。對商販來講，討價還價還被認為是一種藝術和樂趣。 特別提示: 所有出境航班關于隨身攜帶液體統一規定：液體必須托運，刀子，剪子，指甲刀也必須托運，因此請提前做好準 備！ 十．其他注意事項 1. 摩洛哥為純正的伊斯蘭國家，請尊重當地信仰和習俗。請避免評論當地的宗教信仰及好壞。在摩洛哥，穆斯 林還要每天面向麥加方向禱告五次。因此當司機或陪同提出禱告的請求時，盡量尊重對方的請求。進入開放 的清真寺參觀時，應注意脫鞋，女士胳膊和腿部最好不要裸露。對當地居民拍照時應事先征得對方同意。 2. 摩洛哥是北非諸國社會治安良好的國家，民風淳樸，大街上不會碰到像在其他北非國家的大城市街頭看到的 貧窮景象。路面寬廣整潔，但在民間集市上逛仍需小心自己隨身帶的財物。并攜帶下榻酒店的聯系卡片, 記錄 中文導游聯系方式和自己的身份證件。提醒大家注意, 摩洛哥仍然是發展中國家, 旅游接待水平較之歐洲等發 達國家, 還是有差距的。 3. 摩洛哥很多酒店沒有電梯，要走樓梯，如需酒店行李員幫忙搬行李，需要給行李員小費，建議：四星酒店 10 迪拉姆/次；五星酒店 20 迪拉姆/次。在摩洛哥去洗手間也需要支付小費，通常每次 1 迪拉姆即可（特殊地點 收費較貴，大約 5- 10 迪拉姆/次）。 4.關于當地電話卡：機場有免費領電話卡的地方，客人可在機場免費領取，推薦領取摩洛哥電信的卡，信號比較 好用，出機場后，導游可以協助幫客人買流量充值卡價格 5 美金/張，含 5 個 G 的流量。如果不領的話，導游 需要帶著客人去營業廳拿護照買電話卡+流量卡共 10 美金。 5.梅克內斯馬廄糧倉正在修繕，開業時間未知。仙人掌花園周二不開。馬約爾花園門票必須提前預約，最早可提 前一個月預約，最晚可提前預約 24 小時的，每個時段 50 張票，旺季有可能約不到。馬約爾花園博物館周三 關門。 6.摩洛哥很多城市參觀景點不僅要有導游還要由當地官方持證地陪帶隊游覽。 7.摩洛哥行程中山路較多，請提前備好暈車藥。為避免水土不服，請備好拉肚子藥。 8.在摩洛哥購買奢侈品，請在商店填寫退稅清單，并提前至少 4 小時抵達機場辦理退稅手續。退稅到手金額約 11% 9.在行車途中一定系好安全帶，路上會有警察抽檢，如被查到，罰款費用請自付。 祝您旅途愉快！

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