· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為北京巨仁國(guó)際旅行社有限公司
· 成團(tuán)方式：全國(guó)散客拼團(tuán)
· 購(gòu)物說(shuō)明：純玩無(wú)購(gòu)物
· 預(yù)訂時(shí)間：此產(chǎn)品至少需要提前 3 天預(yù)訂
· 其他：推薦自費(fèi)： 1.《延安保育院》（門票198元，自愿自費(fèi)）或《再回延安》（門票238元，自愿自費(fèi)） 2.《駝鈴傳奇》會(huì)跑的大型實(shí)景演藝（自理298元/人起，演出約70分鐘） 3.《復(fù)活的軍團(tuán)》中國(guó)首部實(shí)景沉浸式多媒體戰(zhàn)爭(zhēng)史詩(shī)巨作（自理298元/人起，演出約70 鐘） 退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 1.凡參加旅游團(tuán)的團(tuán)員請(qǐng)主動(dòng)出示合法有效證件（包括老年證，殘疾證、軍人證等），按景區(qū)規(guī)定享受相應(yīng)優(yōu)惠。若因未出示或使用偽造證件導(dǎo)致的一切責(zé)任及后果應(yīng)由游客自行承擔(dān)。 2.如出現(xiàn)老年證、學(xué)生證、軍殘證等證件及所有可產(chǎn)生門票優(yōu)惠的，本社退還門票折扣差價(jià)。
· 特殊說(shuō)明：投訴受理： 我社處理投訴以游客簽認(rèn)的《意見(jiàn)反饋單》或《質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》，以及在行程進(jìn)行當(dāng)時(shí)反應(yīng)的情況，作為有效憑據(jù)！尤其是對(duì)不滿意或要投訴的情況，請(qǐng)盡量具體、詳細(xì)注明，以便我社調(diào)查核實(shí)！在行程過(guò)程中若對(duì)我社提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)時(shí)提出并溝通解決；若因特殊情況當(dāng)時(shí)無(wú)法解決可進(jìn)行備案，并由地接導(dǎo)游和游客雙方簽認(rèn)，返程后再行協(xié)商解決；若游客當(dāng)時(shí)未明確提出異議，或因未填寫意見(jiàn)單，我社視為游客自行放棄權(quán)利，則無(wú)法受理投訴，多謝合作與支持?。ㄍ对V解決期限為團(tuán)隊(duì)返回后 7 天內(nèi)有效）！
· 溫馨提示： 出行需知： 1、最晚在出行前 1 天，導(dǎo)游或我司工作人員會(huì)短信聯(lián)系您，告知導(dǎo)游、司機(jī)聯(lián)系方式及其他具體出行事宜，請(qǐng)保持手機(jī)暢通。 2、接站：司機(jī)或辦公室工作人員會(huì)提前一天與客人聯(lián)系，客人出站后，請(qǐng)立即保持手機(jī)暢通。到站時(shí)間臨近 60 分鐘車次（航班）會(huì)安排拼車接站，若需等待，敬請(qǐng)諒解！ 送站：由于散客車次不一，導(dǎo)游送至西安火車站后客人自行安排時(shí)間進(jìn)站。 2、我司將按游客報(bào)名人數(shù)安排合適車型，請(qǐng)于導(dǎo)游通知的指定地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上車，私自攜帶兒童產(chǎn)生的超載罰款及其他責(zé)任由游客承擔(dān)。 3、因部分酒店無(wú)法停車，需要您提前在導(dǎo)游與您約定的時(shí)間及地點(diǎn)等候上車或步行至酒店附近可停車地點(diǎn)，敬請(qǐng)諒解。 特別聲明： 1、在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽的前后順序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性調(diào)整或景區(qū)原因臨時(shí)關(guān)閉，將另行安排時(shí)間游覽；如行程時(shí)間內(nèi)確實(shí)無(wú)法另行安排，將按照旅行社折扣價(jià)將門票費(fèi)用退還游客，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。 2、入住酒店需要登記，請(qǐng)成人（16周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每間100-300元不等），需要游客在酒店前臺(tái)自行支付，離店時(shí)房間設(shè)施無(wú)損壞則全額退還。若有損壞酒店物品、設(shè)施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。 3、西安大部分酒店無(wú)法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，須按提前抵達(dá)或延住的房?jī)r(jià)補(bǔ)付房差。 4、西安旅游團(tuán)隊(duì)及會(huì)議較多，旅游車常常入不敷出，旺季時(shí)會(huì)出現(xiàn)“套車”，如遇交通擁堵，則容易出現(xiàn)游客等車的情況；餐廳也存在排隊(duì)等候用餐的現(xiàn)象，請(qǐng)您給予理解和配合，耐心等待，謝謝！ 5、旅游團(tuán)隊(duì)用餐，旅行社按承諾標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足游客口味需求，敬請(qǐng)見(jiàn)諒。 6、由于當(dāng)?shù)丶熬皡^(qū)用餐條件有限，我們會(huì)選擇干凈衛(wèi)生的餐廳，如您覺(jué)得有必要，請(qǐng)適當(dāng)自備食品。 7、因客人原因中途自行離團(tuán)或更改行程，視為自動(dòng)放棄，旅行社無(wú)法退還任何費(fèi)用，因此而產(chǎn)生的其他費(fèi)用及安全等問(wèn)題由客人自行承擔(dān)。 8、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理（如飛機(jī)/火車延誤、自然災(zāi)害等）。 9、請(qǐng)游客務(wù)必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶！！不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內(nèi)！在旅游途中請(qǐng)保管好個(gè)人的財(cái)物，如因個(gè)人保管不當(dāng)發(fā)生損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。 10、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動(dòng)，如游客擅自行動(dòng)而產(chǎn)生的后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。 11、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。 12、報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┞糜握叩恼鎸?shí)姓名與常用手機(jī)號(hào)，以便工作人員及時(shí)聯(lián)系。建議游客自行購(gòu)買意外保險(xiǎn)。 13、出發(fā)時(shí)須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無(wú)法辦理登機(jī)、乘坐火車、入住酒店等損失，游客須自行承擔(dān)責(zé)任。 14、雨季天氣時(shí)請(qǐng)注意各景區(qū)的路況。餐廳用餐及酒店沐浴時(shí)，請(qǐng)注意地面，小心滑倒！ 旅游者承諾：本人已認(rèn)真閱讀了上述行程安排，理解并同意遵守本補(bǔ)充協(xié)議，本補(bǔ)充協(xié)議作為旅游合同的附件，與旅游合同具有同等效力。如本補(bǔ)充協(xié)議與旅游合同存在不一致，以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。 旅游者： 旅行社： 日期： 日期：

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