· 地接社信息：本產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為:恒遠(yuǎn)國際旅行社有限公司（恒信西部）
委托地接社：青海國旅/青海途易/青海印象/敦煌陽關(guān)國旅/青海凱旋國際旅行社/敦煌陽光國際旅行社
· 特殊說明：1.12周歲以下兒童收費標(biāo)準(zhǔn)：只含目的地用餐、旅游車位及導(dǎo)游服務(wù)。
2.散客拼團，因此團是散客拼團，當(dāng)客人到達當(dāng)?shù)睾笥锌赡艽嬖诘却渌腿说那闆r，請聽從導(dǎo)游安排。 飛機返程如出現(xiàn)24:00以后抵達北京均視為24:00前結(jié)束行程，請游客諒解！
2017年1月1日起航空新規(guī)中明確，因天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運人(即航空公司)應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。
3.中途因客人自身原因需脫團或離團的，退還未參加項目門票（折扣后門票），大交通費用根據(jù)相關(guān)政策扣除損失后退還剩余費用，贈送項目不退費用。
4.請不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運行李中，以免丟失，旅游過程中，也請妥善保存。
5.火車票為實名制訂票，所分鋪位隨機產(chǎn)生，故不能保證鋪位的合理性，客人退票需持本身份證到火車站自行退票，旅行社無法代退；客人報名需要準(zhǔn)確的姓名和身份證號（以身份證為準(zhǔn)），如果出現(xiàn)錯誤，需要本人持身份證到火車站自行處理（結(jié)果以實際火車站通知為準(zhǔn)）。請諒解！
7.景點首道門票是指景區(qū)收取的，進入景區(qū)的首道門票。不包括該景區(qū)內(nèi)單獨收費的小景區(qū)、或景區(qū)內(nèi)需要另行收取的交通費用。
8.機票一經(jīng)開出，不得簽轉(zhuǎn)，不得退票。請帶好有效身份證件或旅行證件。
10.地接質(zhì)量以客人在當(dāng)?shù)匾庖妴螢閼{證，請您認(rèn)真填寫，如在當(dāng)?shù)赜型对V意見，我社承諾先行賠付。
11.本團隊導(dǎo)游、緊急聯(lián)系人相關(guān)信息和聯(lián)系方式，將在出團通知中載明。
12.出團通知將在出發(fā)前1日向游客發(fā)送。
· 特殊說明：1.敦煌莫高窟景區(qū)自2015年6月起實行數(shù)字展示中心數(shù)字洞窟展示和莫高窟實體洞窟體驗的預(yù)約參觀模式，每天限6000人參觀，團隊參觀時間嚴(yán)格按照莫高窟預(yù)約場次進行，此天團隊參觀景點順序會根據(jù)莫高窟時間進行調(diào)整或同團客人安排不同時間游覽，敬請配合。
2.莫高窟門票為A類票和B類票兩種
A.A類票預(yù)約參觀流程：莫高窟停車場-數(shù)字展示中心觀影（旺季根據(jù)觀看莫高窟時間為準(zhǔn)，如時間不允許，莫高窟電影自動取消，無費用可退。）-換乘擺渡車赴窟區(qū)（約8個實體洞窟）-九層樓拍照留念-換乘擺渡車-返回停車場。
B.B類票參觀流程：莫高窟停車場-換乘擺渡車赴窟區(qū)（4個實體洞窟）-院史陳列館（常書鴻故居）-九層樓留影 -文物保護陳列中心（1:1臨摹洞窟）-換乘擺渡車-停車場。
(應(yīng)急預(yù)案不含數(shù)字中心，我們會安排導(dǎo)游現(xiàn)退門票差價138元/人)。
3.莫高窟正常票為網(wǎng)上預(yù)約，我們會根據(jù)下單時間分批次預(yù)約門票。7月-10月期間會出現(xiàn)以下幾種情況。
A.同團不同場次情況，如出現(xiàn)此情況，我們會派小車送至莫高窟進行游覽。
B.同團隊有的客人是A類票，有的客人安排B類票參觀（只參觀4個洞窟，參觀時間縮短為1個小時左右，導(dǎo)游現(xiàn)退門票差價138元/人），有的客人由于報名過晚無法游覽莫高窟。
4.對于莫高窟A類票和B類票都無法安排的客人，可如下方案二選一:因人力不可抗拒因素，不接受其它處理方式。
(一).退莫高窟門票全價238元/人，敦煌市自由活動。
(二).安排游覽西千佛洞，西千佛洞被稱之為莫高窟的姊妹窟，位于敦煌城西35公里處。兩者門票差
價160元，故除去車費外退您100元/人差價。
5.莫高窟2017年實行實名制網(wǎng)上購票制度，如若取消預(yù)訂則具體損失如下：如距預(yù)訂參觀時間15日以內(nèi)（含15日）如退票收取票價的5%，距預(yù)訂參觀時間48小時以內(nèi)（含48小時）24小時以上退票的，收取票價的10%的損失，距預(yù)訂參觀時間24小時以內(nèi)（含24小時）退票的，收取票價的20%的損失，預(yù)訂參觀時間過期退票的，收取票價的50%的損失。
6.莫高窟費用包含球幕影院、窟區(qū)講解及擺渡車（如球幕影院無法安排，無費用可退）。
7.莫高窟為世界文化遺產(chǎn)，為保護文物減少破壞，采取預(yù)約制度，控制參觀人數(shù)，故莫高窟門票有可能為應(yīng)急票，（應(yīng)急票票價為100元/人，參觀四個洞窟，如遇到參觀票為應(yīng)急票的，我們退還客人門票100元/人。莫高窟遇不可抗力天氣聲明：莫高窟的對外開放受自然條件的高度影響。強降雨、強沙塵等不可抗力情況發(fā)生時洞窟將全天停止對外開放，如無法參觀莫高窟，則改為游覽莫高窟姊妹窟【西千佛洞】，門票差價現(xiàn)場退還。

· 溫馨提示：1.根據(jù)國家法律規(guī)定，為確保您的游程順利，請隨身攜帶并自行保管好您的有效身份證明或旅行證件（12歲以下兒 童攜帶戶口簿原件或 者 護照） 。
2.此旅游產(chǎn)品為團隊游，未經(jīng)隨團領(lǐng)隊同意，游客在游覽過程中不允許離團（行程中自由活動除外），不便之處敬請諒解。游客個人或結(jié)伴未經(jīng)領(lǐng)隊或?qū)в瓮馑阶酝獬鏊l(fā)生一切意外事故或事件引起的任何責(zé)任與后果，均由游客 自負(fù)，與旅行社無關(guān)。
3.此行程為散拼團，游客是在華北區(qū)各旅行社報名，參加當(dāng)?shù)赝恍谐?、同一服?wù)標(biāo)準(zhǔn)的旅游團，飛機返程如出 現(xiàn)24：00 以后抵達北京均視為24：00 前結(jié)束行程，請游客諒解！
4.中途因客人自身原因需脫團或離團的，不退任何費用；大交通費用根據(jù)相關(guān)政策扣除損失后退還剩余費用，贈送 項目不退費用。
5.請不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運行李中，以免丟失，旅游過程中，也請妥善保存。
6.行程中價格均為打包價格，不再享受任何門票優(yōu)惠，學(xué)生證、老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等證件一率無 效。
7.火車票不保證實名制訂票，所分鋪位隨機產(chǎn)生，故不能保證鋪位的合理性，客人退票需持本身份證到火車站自行 退票，旅行社無法代退；客人報名需要準(zhǔn)確的姓名和身份證號（以身份證為準(zhǔn)），如果出現(xiàn)錯誤，需要本人持身份 證到火車站自行處理（結(jié)果以實際火車站通知為準(zhǔn)）。請諒解！
8.景點首道門票是指景區(qū)收取的，進入景區(qū)的首道門票。不包括該景區(qū)內(nèi)單獨收費的小景區(qū)、或景區(qū)內(nèi)需要另行收 取的交通費用。
9.機票一經(jīng)開出，不得簽、轉(zhuǎn)、退票，請認(rèn)真仔細(xì)核對您的證件號及姓名。
10.若受交通、氣候、當(dāng)?shù)亟哟萘康仍蛴绊?，地接社及?dǎo)游有權(quán)調(diào)整行程（在保證景點不減少的前提下）或取消 原定旅游計劃。
11.旅游者如系(70)歲以上（含(70)歲）人員出游的，本人需充分考慮自身健康狀況能夠完成本次旅游活動，謹(jǐn)慎出 游，建議要有親友陪同出游，如因旅游者自身身體原因引發(fā)疾病或其他損害由旅游者本人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。未滿 18 周歲的旅游者請由家屬陪同參團。
12.游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā) 生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
13.地接質(zhì)量以客人在當(dāng)?shù)匾庖妴螢閼{證，請您認(rèn)真填寫，如在當(dāng)?shù)赜型对V意見，我社承諾先行賠付。
14.成團方式及導(dǎo)游服務(wù)：華北區(qū)散客成團，人數(shù)不足 9人，小車司機服務(wù)，無導(dǎo)游，敬請您諒解。
15.本團隊導(dǎo)游、緊急聯(lián)系人相關(guān)信息和聯(lián)系方式，將在出團通知中載明。
16.出團通知將在出發(fā)前1 日向游客發(fā)送。
· 預(yù)訂限制：適宜人群：69歲周歲以上加收300/人附加費，72周歲以上不收。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進行確認(rèn)。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。