11月10日-11日，由清華大學國家形象傳播研究中心舉辦、以“文化自信與國家形象”為主題的“2018清華國家形象論壇”在京舉行。鑒于中青旅在文明旅游領域的卓越貢獻，中青旅作為唯一旅游企業出席會議并作主旨演講。相關政府領導、國際知名學者、院校專家、企業高管、媒體領袖及社會活動家等共聚一堂，發表真知灼見，分享研究成果，共同探討文化自信與國家形象理論與實踐。

中青旅品牌&社會責任總監陳廣作為分享嘉賓，結合中青旅近些年在文明旅游實際工作中的經驗進行了主題演講。在參會前幾日，中青旅發出《國民素質與旅游者形象》調查問卷，得到社會眾多旅游者的積極參與和支持。在此數據分析的基礎上，中青旅從國民自信與旅游者關系、中青旅近些年開展文明旅游工作的實際經驗總結及新時代文明旅游的核心問題和建議等三方面內容對論壇的議題做出詳細的闡述和分享。

陳廣表示，伴隨著中國經濟的飛速增長，在全域旅游和鄉村振興背景下，旅游的形態也從以往的以參團為主擴大到以自由行為主的自助游、自駕游、周邊游等多形態旅游方式。文明旅游已不是一個簡單的出行問題，游客文明素質直接影響著生態環境以及一個地區乃至國家的形象。加強建設和文明旅游需要社會多方的共同推動，這其中包括制定法規、增加懲罰機制、建立引導制度、提高文化教育水平等多種方式來共同提供公民自身素質和素養。做到內化于心，外化于行，從而成為自信、從容的文明公民。中青旅作為國家大型金控企業光大集團旗下文旅產業，更有責任和義務進行擔當和肩負這一使命。

陳廣說，作為中國旅行社協會會長單位及深具責任感的企業，近年來，中青旅高度重視文明旅游工作，相繼舉辦制定《導游領隊文明旅游指引規范》等行業指導性文件、《中國公民文明旅游公約》，承辦國家旅游局“為中國加分”、“文明旅游隨手拍：為中國點贊”、“文明旅游百日百題有獎競答”等多項文明旅游活動，成為國家評定的“全國文明旅游先進單位”、“導游領隊引導文明旅游唯一試點單位”，20余名導游領隊及文明游客受到省市以上表彰，文明旅游先進事跡受到中央電視臺焦點訪談、人民日報、新華社、中國青年報、光明日報等中央媒體的關注和報道。

清華大學國家形象傳播研究中心是2014年經清華大學校務會批準成立的校級重點研究機構，由新聞與傳播學院、公共管理學院、經濟管理學院、人文學院、建筑學院、美術學院六個學院共同發起成立，掛靠新聞與傳播學院，第十二屆全國人大常委、教科文衛委員會主任委員，清華大學新聞與傳播學院院長柳斌杰教授擔任中心理事長。中心致力于打造國家形象研究領域的世界一流智庫，為我國國家形象建設提供卓越、領先、有效的傳播策略。